Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью видеть скрытые сущности, привязанные к человеческим душам. Однажды к её порогу приходит испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного призрака. Синтия сразу замечает жуткое создание, обвившееся вокруг девочки, и решает не вмешиваться, опасаясь последствий. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием и отвагой, не может остаться в стороне.
Тайно пробравшись в дом Райли, Джордан обнаруживает в подвале ужасающую находку: измученную и связанную женщину, чьё присутствие проливает свет на истинную природу угрозы. Это открытие заставляет её осознать, что зло, преследующее девочку, гораздо реальнее и опаснее, чем казалось сначала.